Tempo di risposta in raffica
Il numero della velocità di scrittura — quanto rapido risponde qualcuno mentre uno scambio è già in corso, di solito misurato in secondi.
Una volta che una conversazione è in corso, le risposte arrivano rapide — spesso in pochi secondi, perché entrambe le persone stanno già guardando lo schermo. È un numero reale e utile, ma misura qualcosa più vicino alla velocità di digitazione e all’attenzione del momento che alla domanda "quanto sei reattivo" che di solito ci si pone, a cui risponde meglio il tempo di attesa per una risposta. Una conversazione si considera finita dopo 30 minuti di silenzio, quindi chi risponde "la mattina dopo" a un messaggio della sera prima non conta come una risposta in raffica di nove ore — quel vuoto inizia una conversazione nuova.
Esempio
Una mediana di risposta in raffica di 13 secondi su una chat da 29.000 messaggi è normale e descrive semplicemente due persone che scrivono veloce a metà conversazione, non due persone che corrono a rispondere a ogni testo.
Domande frequenti
Perché questo numero è molto più piccolo del tempo di attesa?+
Perché misura solo le risposte dentro uno scambio già attivo, quando entrambe le persone sono di solito già impegnate — aprire una conversazione nuova richiede più tempo perché qualcuno deve prima notare il messaggio.
Cosa finisce una "raffica" e inizia una conversazione nuova?+
Trenta minuti senza messaggi da nessuna delle due parti. È una linea arbitraria ma coerente — alcune chat potrebbero ragionevolmente usare un intervallo più corto o più lungo, ma ogni misura in un dato riassunto usa lo stesso.
Termini correlati
- Tempo di attesa per una rispostaQuanto resta un messaggio di apertura prima che qualcuno risponda — il numero che la maggior parte delle persone intende davvero con "quanto sei rapido a rispondere".
- Conversazione (confine di sessione)Una sequenza di messaggi con meno di 30 minuti tra due qualsiasi di essi — il confine che separa "una risposta" dall’"iniziare qualcosa di nuovo".